竞价专员针对关键词竞价排名要掌握哪些基本能力?

狂人 790 0

SEM发展到今天,对于互联网营销而言,可以说是比较传统的渠道了,但针对很多大搜索需求,或者高客单价行业来讲,关键词竞价排名仍然极其重要,这也是竞价专员的价值体现,今天跟大家分享下针对关键词竞价排名要掌握哪些基本能力?

关键词竞价排名

4年前,竞价这个职业最赚钱的是医疗行业,做竞价的大家都知道。当时有很多专做医疗项目的竞价公司,分不同的项目组建团队,团队里面一般是2-3名竞价员,外加文案、设计、咨询这样的人员配置。

在这样的竞价公司里,竞价新人每天需要做的只是调价盯排名、否词、添加创意、填写消费报表等单一、重复度高的工作。

这两年受大环境影响,医疗行业不能继续做了。很多之前做医疗竞价的人纷纷转到其他行业,比如美容、教育、装修、招商加盟等行业,他们的特点是习惯了大预算账户,对关键词竞价排名的帐户操作非常娴熟,不过普遍缺乏其他能力,发展上会受到公司预算、团队配置、从零到一组队破局等方面的限制。

那么普通刚从业的竞价人员应该具备哪些能力呢,我认为至少需要具备四项基本能力。

关键词竞价排名要掌握的能力

一、要会搭建账户

拿到一个项目,能够根据行业特点和项目情况设计好推广账户结构,制作满足客户需求点的创意,分别搭建好账户里面的计划、单元、关键词和创意,并且根据推广策略逐级做好相应设置,让关键词竞价排名账户从无到有跑起来。

二、会做数据分析

竞价之于其他推广方式,最大的优势就是见效快,灵活好调整,见效快是说只要花钱就可能会立即见到效果,灵活好变动是建立在数据分析的基础上,搭建账户时每一个关键词都可以加上唯一的参数值,也就是关键词追踪,让每一个点击消费都是有迹可循的,能够精准管控到消费和咨询情况。

如果一个竞价员能够把自己所管理账户的计划、关键词、时间、地域、页面、咨询、设备端、渠道等维度的消费和咨询数据掌握得非常清楚,那么就能够非常科学地管理关键词竞价排名账户,把钱花在刀刃上,使效果最优化。

三、懂落地页策划

竞价的逻辑是首先要把钱花出去,把钱花出去除了排名要好,曝光要足外,创意也要有足够吸引力,每一个搜索词背后都是客户显露出来的消费需求,创意和搜索词背后的需求越匹配,点击自然越好。

把钱花出去不是目的,拿到足够多的客户咨询才是,而且咨询意向的匹配度越高越好,客户点击进入落地页后,抛开页面加载速度和咨询话术,对咨询量影响最大的就是落地页。

落地页能否触碰到客户的需求痛点,并且给出客户理想中的解决方案,这是衡量页面转化能力的最重要标准。很多公司舍得投入大量预算投广告,却不舍得花钱策划一个专业度高、用户体验好的网站和落地页,浪费的广告消耗远远高于网站策划制作费用,实属舍本逐末。

四、懂转化流程管理

一切市场营销行为最终目的一定是为了给企业带来理想的营收回报,那市场推广跟营业额之间差了什么?答案是转化。

转化是个宽泛概念,对线上线下结合的投放广告而言,从展现到点击、点击到抵达、抵达到浏览、浏览到咨询、咨询到获取联系方式、获取联系方式到邀约、邀约到上门、上门到成交、成交到口碑介绍,这每一个环节其实都属于转化。

要想实现营收最大化,就需要管理好每一个环节的转化率。业绩下滑,能够第一时间发现问题出在了哪些环节,分析出背后的原因,是市场大环境进入淡季、是产品和用户的需求不匹配、还是员工的工作方式或者工作态度有问题,这样才能对症下药。

作为普通竞价人员可以对获客后的转化环节不直接负责,但一定要对从展现到获客的转化流程心中有数,出现钱花不出去、光花钱没咨询、有咨询但意向度很差这些状况时,能够找到原因并解决问题,而不是被动等待。

注:以上文章来源于呦呦有柴 ,作者后山。

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