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服务外包是什么意思?什么是服务外包产业?

狂人 3077 0

每个公司根据运营情况可能选择一些项目进行外包,以减少人力投入、减少投资、降低成本,实现效率最大化。另一方面讲,也可以解决企业由于自身团队或资源配置不足带来的一些难题。今天我们具体讲下服务外包是什么意思?什么是服务外包产业?

服务外包是什么意思

一、服务外包是什么意思

服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。

服务外包可以分为制造业外包和服务外包:即转移对象是加工制造零部件、中间产品活动的,属于制造业外包;转移对象为服务活动或流程的,就是服务外包。目前,服务外包广泛应用于IT服务、人力资源管理、金融、会计、客户服务、研发、产品设计等众多领域,服务的层次不断提高。

二、为什么要把服务外包出去

1、竞争的关键由一般技术转向核心技术。企业把一般技术的生产和服务外包出去,开发核心技术,以最大限度地保持企业的竞争力。

2、竞争的地域由区域转向全球。企业要在全球市场保持和扩大占有率,必须利用国外资源,服务外包就成为一种有效模式。

3、信息技术的飞速发展,为服务外包提供了技术基础。信息技术特别是网络技术的发展,使服务外包从可能成为现实。

4、企业成本最小化、利润最大化的冲动为服务外包提供了强大动力。就短期效益而言,服务外包公司可节省20%-40%的运营成本。

三、什么是服务外包产业

企业为了更好的发展,会选择将非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,在这样的背景下催生了服务外包产业。企业将一些业务外包后可以更专注于核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变的能力。

服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业(特别是大学生就业)能力强、国际化水平高等特点。

以上是服务外包是什么意思的详细分享。作为现代高端服务业的重要组成部分,服务外包产业已逐渐成长为我国经济创新增长的新引擎。服务外包提高了企业对核心竞争力的关注,优化了企业资源配置,使得企业能够利用核心竞争力增加竞争优势,创造更多价值。

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